Handelsbetingelser

 

Produkterne her på siden udbydes af:

Sandposter / Navi Media Aps
Hjaltesvej 16
7500 Holstebro
CVR: 44124572

Kontakt os på hej@sandposter.dk.

Produkterne bliver leveret fysisk via fragt eller personlig levering efter aftale.

Betaling

Produkter kan købes med både VISA, Mastercard og MobilePay. Alle priser er i danske kroner inkl. moms.

Pengene trækkes først fra din konto, når ordren afsendes.

Levering af din Sandposter

Levering sker som oftest inden for 2-5 hverdage alt efter typen af produkt, men i helt særlige tilfælde kan der gå op til 5 hverdage.

Ordren bliver leveret med GLS, ud til en pakkeboks efter eget valg. 

Afhenter køber ikke produktet i tide, er det køber, der skal dække udgiften ved at gensende ordren. 

Der er 14 dages returret. Hvis du fortryder dit køb inden 14 dage, så kontakt os på hej@sandposter.dk og du vil få alle pengene tilbage.

Alle rettigheder til produkter tilhører Navi Media Aps. 

Reklamationsret og refunderingsproces

Reklamationsret
Som forbruger har du 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven. Det betyder, at du kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadevoldende adfærd.

Reklamation skal foretages inden for rimelig tid efter, at du har opdaget manglen ved produktet. Hvis der reklameres inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Hvis du ønsker at reklamere over et produkt, skal du kontakte os på hej@sandposter.dk og oplyse ordrenummer, beskrivelse af fejlen samt billeder, hvis muligt. Vi vil derefter tage stilling til reklamationen og informere dig om den videre proces.

Ved berettiget reklamation refunderer vi rimelige fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Refunderingsproces
Hvis du fortryder dit køb inden for de første 14 dage, har du ret til at få alle dine penge tilbage. For at gøre brug af fortrydelsesretten skal du kontakte os på hej@sandposter.dk inden for 14 dage efter modtagelsen af varen.

Når vi har modtaget din meddelelse om fortrydelse, vil vi sende dig en bekræftelse på e-mail. Du skal returnere varen til os senest 14 dage efter, at du har meddelt os, at du ønsker at fortryde købet. Returneringsomkostningerne afholdes af dig.

Varen skal returneres i samme stand, som du modtog den. Når vi har modtaget og godkendt returvaren, vil vi tilbagebetale beløbet til din konto inden for 14 dage. Tilbagebetalingen sker med samme betalingsmiddel, som du anvendte ved købet, medmindre andet er aftalt.

Returneringsadresse:
Sandposter / Navi Media Aps
Hjaltesvej 16
7500 Holstebro
Danmark

For yderligere spørgsmål vedrørende reklamationsret og refunderingsproces, er du velkommen til at kontakte os på hej@sandposter.dk. 

Privatlivspolitik

 

Cookie- og privatlivspolitik hos Sandposter / Navi Media Aps

Introduktion

Når du besøger vores website indsamles der oplysninger om dig, som bruges til at tilpasse og forbedre vores indhold og til at øge værdien af de annoncer, der vises på siden. Hvis du ikke ønsker, at der indsamles oplysninger, bør du slette dine cookies, og undlade videre brug af websitet. Nedenfor har vi uddybet, hvilke informationer der indsamles, deres formål og hvilke tredjeparter, der har adgang til dem.

Cookies
Websitet anvender "cookies", der er en tekstfil, som gemmes på din computer, mobil el. tilsvarende med det formål at genkende den, huske indstillinger, udføre statistik og målrette annoncer. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus.

Det er muligt at slette eller blokere for cookies. Se vejledning: http://minecookies.org/cookiehandtering

Hvis du sletter eller blokerer cookies vil annoncer kunne blive mindre relevante for dig og optræde hyppigere. Du kan desuden risikere at websitet ikke fungerer optimalt samt at der er indhold, du ikke kan få adgang til.

Personoplysninger

Generelt
Personoplysninger er alle slags informationer, der i et eller andet omfang kan henføres til dig. Når du benytter vores website indsamler og behandler vi en række sådanne informationer. Det sker f.eks. ved alm. tilgang af indhold, hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, deltager i konkurrencer eller undersøgelser, registrerer dig som bruger eller øvrig brug af services eller foretager køb via websitet.

Vi indsamler og behandler typisk følgende typer af oplysninger: Et unikt ID og tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon, dit IP-nummer, geografisk placering, samt hvilke sider du klikker på (interesser). I det omfang du selv giver eksplicit samtykke hertil og selv indtaster informationerne behandles desuden: Navn, telefonnummer, e-mail, adresse og betalingsoplysninger. Det vil typisk være i forbindelse med oprettelse af login eller ved køb.

Sikkerhed
Vi behandler dine personoplysninger sikkert og fortroligt i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder persondataforordningen og databeskyttelsesloven.
Dine oplysninger vil alene blive anvendt til det formål, de er indsamlet til, og vil blive slettet, når dette formål er opfyldt eller ikke længere relevant.
Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen.

Formål
Oplysningerne bruges til at identificere dig som bruger og vise dig de annoncer, som vil have størst sandsynlighed for at være relevante for dig, at registrere dine køb og betalinger, samt at kunne levere de services, du har efterspurgt, som f.eks. at fremsende et nyhedsbrev. Herudover anvender vi oplysningerne til at optimere vores services og indhold.

Periode for opbevaring
Oplysningerne opbevares i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen, og vi sletter dem, når de ikke længere er nødvendige. Perioden afhænger af karakteren af oplysningen og baggrunden for opbevaring. Det er derfor ikke muligt at angive en generel tidsramme for, hvornår informationer slettes.

Videregivelse af oplysninger
Data om din brug af websitet, hvilke annoncer, du modtager og evt. klikker på, geografisk placering, køn og alderssegment m.v. videregives til tredjeparter i det omfang disse oplysninger er kendt. Oplysningerne anvendes til målretning af annoncering.

Vi benytter herudover en række tredjeparter til opbevaring og behandling af data. Disse behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke anvende dem til egne formål.

Videregivelse af personoplysninger som navn og e-mail m.v. vil kun ske, hvis du giver samtykke til det. Vi anvender kun databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.

Indsigt og klager
Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, vi behandler om dig i et almindeligt format (dataportabilitet). Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger anvendes. Du kan også tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver behandlet oplysninger om dig. Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte har du ret til at de bliver rettet eller slettet. Henvendelse herom kan ske til: hej@sandposter.dk. Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at tage kontakt til Datatilsynet.
Ønsker du ikke længere, at vi skal behandle dine personoplysninger, eller at vi skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du også sende os en anmodning herom til ovennævnte e-mailadresse.

Udgiver

Websitet ejes og publiceres af:

Sandposter / Navi Media Aps
Hjaltesvej 16
7500 Holstebro
Telefon: 61979708
Email: hej@sandposter.dk

For EU-borgere uden for EU skal klages sendes via EU Kommisionens online klageplatform: www.ec.europa.eu 

Ved klage skal vores mail angives: hej@sandposter.dk samt hjemmesiden, du har købt varen på.